آیا داشتن اپلیکیشن موبایل به درد کسب و کار من می خورد؟
اگر میزان استفاده از موبایل خود را با لپ تاپ یا کامپیوتر مقایسه کنید؛ متوجه اهمیت داشتن اپلیکیشن شخصی خواهید شد.
چرا باید برای کسب و کار خود اپلیکیشن داشته باشیم ؟
دلایل زیادی وجود دارد که نیاز داشتن اپلیکیشن را برای کسب خود احساس کنید و داشتن اپلیکیشن را جزو روند اصلی پیشرفت کسب و کار خود بدانید. با داشتن یک اپلیکیشن موبایل، این مزیت برایتان به وجود می‌آید که همه بتوانند شما را رصد کنند. یا به اصطلاحی دیگر شما تبدیل به یک فروشگاه مجازی کوچک از کسب و کارتان می‌شوید. البته این نکته را باید در نظر گرفت که خلاقیت و نوآوری در برخی کارها باعث میشود که شما منحصر به فرد دیده شوید. شما می توانید از اپلیکیشن به عنوان ابزاری برای نمایش محصولات و خدمات خود استفاده کنید. کاربرانی که اپلیکیشن شما را مشاهده می کنند در آینده به اپلیکیشن شما دسترسی خواهند داشت زیرا احساس نیاز به محصولات شما در آنها به وجود می‌آید و آنها سعی میکنند شما را دنبال کنند.
شما باداشتن یک اپلیکیشن میتوانید، با قرار دادن بن های تخفیف و کارت های امتیازی در اختیار مشتریان خود و همچنین پیگیری پس از خرید کاربران حس تعلق خاطر و وفاداری را در آنها ایجاد کنید تا آنها مشتری ثابت و درجه یک شما شوند.
تفاوت اپلیکیشن با وب سایت در چیست؟
اصلی‌ترین تفاوت اپلیکیشن با وب سایت در آزادی عملی است، که به کاربر می‌دهد. یک اپلیکیشن قابلیت این را دارد که کاربر بدون آنلاین بودن هم (یعنی به صورت آفلاین) از آن استفاده کند. همچنین گوشی موبایل خیلی بیشتر از لپ تاپ و… در دسترس کاربر است. پس او بدون نیاز به روشن کردن لپ تاپ و سرچ در اینترنت، به راحتی با گوشی خود می‌تواند با اپلیکیشنِ کسب و کار مورد نظرش، ارتباط برقرار کند.
اما مشکل بزرگ وب سایت ها این است که فقط و فقط در پنجره ی مرورگر کار می کنند و نمی توانند ار آن بیرون بیایند! یعنی اگر برنامه‌ی مرورگر را ببندید دیگر نمی‌توانید اثری از وبسایت و اطلاعات مورد نیاز خود مشاهده کنید.
شما برای رشد کسب و کارتان همیشه باید با تکنولوژی روز پیش بروید. امروزه درصد قابل توجهی از بازار را کسب و کارهای اینترنتی تشکیل داده‌اند و افراد زیادی با به کارگیری وب سایت و اپلیکیشن، ارتباط خود با بازار را گسترش داده‌اند.
آیا داشتن اپلیکیشن برای هر کسب و کاری مناسب است؟
مزایای داشتن اپلیکیشن زیاد است چون اپلیکیشن نوعی کانال ارتباطی با مخاطب محسوب میشود. اما باید کسب و کار و مخاطب خود را بررسی کنید تا بدانید آیا این کانال ارتباطی برای او مناسب است یا نه؟ برای این منظور میتوانید رفتار مشتری را بررسی کنید تا بدانید نحوه حضور او در اینترنت به چه شکل است و بیشتر با کدام کانال‌های ارتباطی راحت‌تر است.
بعضی از افراد اطلاعات مورد نیاز خود را با کامپیوتر و از طریق مرورگرهای اینترنت جستجو می کنند (به نوعی وب گردی میکنند) و در مقابل افرادی وجود دارند که دوست دارند محتوای مورد نظر خود را در دسترس و به صورت یک برنامه در موبایل خود داشته باشند. اما به طور کلی، کاربران ۸۶ ٪ زمان خود را در اپ های کاربردی تلفن همراه و تنها ۱۴درصد از زمانشان را در وب سایت‌ها صرف می‌ک