بر کسی پوشیده نیست که جامعه ما به طور فزاینده ای به دستگاه های تلفن همراه و موبایل ها متکی می شود. اما داشتن یک وب سایت بهینه شده برای موبایل دیگر به تنهایی برای پیشرفت در چشم انداز دیجیتالی امروزی که به سرعت در حال تحول است، کافی نیست، به ویژه هنگامی که کاربران تلفن همراه را هدف قرار می دهند. یک وب سایت عملا یک نیاز حداقلی خواهد بود و برای همگام شدن با پیشرفت تکنولوژی، هوشمندسازی و داشتن اپلیکیشن اختصاصی برای دیده شدن بیشتر کسب و کار، ضروری است.
همانطور که اشاره کردیم، برای همگام شدن با انتظارات مصرف کننده و به دست آوردن برتری نسبت به رقبا، تبدیل کردن وب سایت خود به یک اپلیکیشن کاربردی و حرفه ای، بسیار مهم است. عددها خودشان گویای مطلب هستند. 88 درصد از زمان استفاده از دستگاه تلفن همراه صرف استفاده از اپلیکیشن ها می شود. 70 درصد از مشترکین رسانه های دیجیتال از طریق اپلیکیشن ها تامین می شوند و انتظار می رود اپلیکیشن های تلفن همراه تنها در سال جاری بیش از 935 میلیارد دلار درآمد داشته باشند.
تبدیل وب سایت به اپلیکیشن، فرصت های بی شماری را برای مشاغل در هر صنعتی باز می کند. از بهبود تعامل کاربر و وفاداری مشتری گرفته تا دسترسی به جریانهای درآمدی جدید و گسترش دسترسی به بازار، نادیده گرفتن این مزایا برای هر شخص، کسب و کار و شرکتی که وبسایت دارد، دشوار است.
خوشبختانه، توسعه یک اپلیکیشن هرگز مثل امروز تا این حد آسان تر نبوده است. با کمک و مشاوره گروه ردلیمو، می توانید سایت خود را به سرعت به اپلیکیشن حرفه ای تبدیل کنید و برای کسب و کار خود اپلیکیشن اختصاصی داشته باشید تا همیشه در تلفن همراه مشتریان و مخاطبان خود، جلوی چشمشان و در دسترسشان باشید.
اگر هنوز مطمعن نیستید، اطلاعات موجود در این راهنما ممکن است برای تغییر نظر شما کافی باشد. ما عمیقاً تمام فواید و مزایای مهاجرت از وب سایت به اپلیکیشن اختصاصی تلفن همراه را بررسی خواهیم کرد که کسب و کار شما را به قله های جدیدی می برد.
85 درصد از خدمات گیرندگان می گویند که اپلیکیشن های تلفن همراه را به وب سایت ها، ترجیح می دهند. بنابراین وقتی وب سایت خود را به یک اپلیکیشن حرفه ای تبدیل می کنید، بلافاصله تجربه کاربری را بهبود می بخشید.
چه طور ممکنه؟ بیایید نگاهی به برخی از مزایای کلیدی مربوط به تجربه کاربری یا UX اپلیکیشن های تلفن همراه در مقایسه با وب سایت بیندازیم.
اپلیکیشنها با در نظر گرفتن کاربران تلفن همراه طراحی شدهاند و رابطها و تعاملاتی را ارائه میدهند که برای نمایشگرهای کوچک و کنترلهای لمسی بهینه شدهاند. این موضوع به بهبودهای قابل توجهی در طراحی رابط کاربری (UI) منجر می شود، از جمله منوهای ساده، دکمه های بزرگتر، و موشن گرافی ها که تجربه کلی کاربر را بهبود می بخشد. اپلیکیشنها برتری واضحی نسبت به وبسایتها دارند که اغلب برای مشاهده محتوا نیاز به کوچک کردن، بزرگنمایی و پیمایش دارند.
یکی از قابل توجه ترین تفاوت هایی که کاربران هنگام جایگزین کردن اپلیکیشن با یک وب سایت تجربه می کنند، سرعت است. اپلیکیشنها دادهها را بهصورت مقطعی روی دستگاه ذخیره میکنند و امکان بارگذاری سریعتر و انتقال روانتر بین ویژگیها و محتوا را فراهم میکنند. این دسترسی فوری برای حفظ کاربران بسیار مهم است، زیرا تاخیر در بارگذاری می تواند منجر به ناامیدی و رها کردن و در نهایت خارج شدن کاربر شود.
اپلیکیشن ها همچنین در مقایسه با وب سایت ها، ناوبری برتری را ارائه می دهند. برنامهها با قابلیت پیادهسازی راهحلهای ناوبری سفارشی، مانند نوارهای پیمایش پایین یا برگههای قابل کشیدن، پیدا کردن آنچه را که به دنبال آن هستند را برای کاربران آسانتر میکنند. این امر کاوش عمیق تر از آنچه برنامه ارائه می دهد را تشویق می کند.
UX مناسبی که برنامه ها ارائه می دهند منجر به سطوح تعامل بالاتر و رضایت مشتری می شود. ویژگیهایی مانند اعلانهای فشاری را میتوان برای آگاه نگهداشتن کاربران و درگیر نگهداشتن آنها، ارائه بهروزرسانیهای بهموقع و محتوای شخصیسازیشده که آنها را به برنامه بازمیگرداند، استفاده کرد. این خط ارتباط مستقیم چیزی است که وب سایت ها برای مطابقت با آن تلاش می کنند و برنامه ها را به ابزاری قدرتمند برای تقویت روابط طولانی مدت با کاربران تبدیل می کند.
دیجیکالا بهعنوان اولین خردهفروش بزرگ کالا در ایران، نرخ تعامل شگفتانگیزی دارد و در سال اخیر 64 درصد از مشتریان آن، کاربر اپلیکیشن موبایل آن هستند و به صورت ماهانه از آن استفاده میکنند. وب سایت های فروشگاهی آنلاین رفته رفته این نوع کشش را برای مخاطبان خود نمی بینند.
همین نوع موفقیت را می توان از طریق اپلیکیشن اختصاصی شما تکرار کرد.
یکی از قانعکنندهترین دلایل برای تبدیل یک وبسایت به اپلیکیشن، امکان دسترسی و استفاده از ویژگیهای بومی و منطقه ای تلفن همراه است. این ویژگیهای ذاتی دستگاههای تلفن همراه، قلمرو جدیدی از امکانات را برای تعامل، تبادل و عملکرد کاربر میگشایند که به سادگی نمیتوانند با وبسایتها مطابقت داشته باشند. مثالها عبارتند از:
خدمات مبتنی بر مکان را فعال میکند، محتوای مناسب، مکانهای فروشگاهی نزدیک، یا پیشنهادات شخصیشده را بر اساس موقعیت فعلی کاربران ارائه میدهد.
به ویژگیهای تعاملی مانند اسکن کدهای QR، آپلود تصاویر به طور مستقیم از دستگاه، یا حتی تجربههای واقعیت افزوده اجازه میدهد که تعامل کاربر را غنیتر کند.
یک کانال مستقیم برای آگاه نگهداشتن کاربران و درگیر نگهداشتن آنها، خواه در مورد محتوای جدید، تبلیغات یا بهروزرسانیها باشد، ارائه دهید تا استفاده مکرر از برنامه را تشویق کنید.
می تواند در برنامه های تناسب اندام برای ردیابی فعالیت بدنی یا در برنامه های بازی برای کنترل های مبتنی بر حرکت استفاده شود و لایه ای از تعامل و سرگرمی را اضافه کند.
ویژگیهایی مانند اشتراکگذاری آسان، تعاملات اجتماعی، یا ارسال دعوتنامهها بهطور مستقیم از برنامه را تسهیل میکند و حس اجتماعی و ارتباط را ارتقا میدهد.
مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره، یک راه امن و راحت برای کاربران برای دسترسی به حسابهایشان ارائه میکند که هم امنیت و هم تجربه کاربر را افزایش میدهد.
ادغام این ویژگی ها در اپلیکیشن اختصاصی شما نه تنها جذابیت و قابلیت استفاده آن را افزایش می دهد، بلکه مزایای عملی را نیز ارائه می دهد که می تواند به طور قابل توجهی بر حفظ و رضایت کاربر تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، یک برنامه فروشگاهی که از نوتیفیکیشن ها برای پیشنهادات شخصیسازی شده استفاده میکند، میتواند شاهد افزایش بازدید و فروش مکرر باشد. به طور مشابه، یک اپلیکیشن مسافرتی که از GPS برای بهروزرسانیهای بیدرنگ و خدمات مبتنی بر مکان استفاده میکند، میتواند به ابزاری ضروری برای مسافران تبدیل شود.
دیده شدن و شناخت برند برای موفقیت کسب و کار ها بسیار مهم است. تبدیل وب سایت شما به اپلیکیشن، یک مزیت منحصر به فرد در این عرصه است، به ویژه از طریق وجود آیکون اپ شما در صفحه اصلی گوشی کاربر. این ویژگی به ظاهر کوچک می تواند پیامدهای عمیقی برای آگاهی و مشارکت برند داشته باشد.
آیکون اپلیکیشن به عنوان یک یادآور بصری دائمی از نام تجاری شما عمل می کند و در میان ابزارها و پلتفرم های مورد استفاده در دستگاه کاربر قرار دارد.
برخلاف وبسایتی که از کاربر میخواهد مرورگر را باز کند، URL وبسایت را تایپ کند یا سایت شما را جستجو کند، اپلیکیشن فقط با یک ضربه فاصله دارد. این سهولت دسترسی به طور قابل توجهی موانع تعامل را کاهش میدهد و این احتمال را افزایش میدهد که کاربران به طور منظم با اپ شما – و در نتیجه، برند شما – درگیر شوند.
تفاوت مراحل بین دسترسی به وب سایت و اپلیکیشن را در نظر بگیرید:
وب سایت: قفل تلفن را باز کنید ← مرورگر را باز کنید ← URL را تایپ کنید یا جستجو کنید ← به وب سایت بروید.
اپلیکیشن: قفل تلفن را باز کنید ← روی آیکون اپ ضربه بزنید.
این دسترسی مستقیم و ساده نه تنها راحتی کاربر را افزایش می دهد بلکه احتمال تعامل مکرر را نیز افزایش می دهد. هر تعامل با اپلیکیشن شما، شناخت برند و وفاداری را تقویت میکند و برند شما را به حضوری آشنا و قابل اعتماد در چشمانداز دیجیتال روزانه کاربر تبدیل میکند.
علاوه بر این، آیکون اپلیکیشن خود به عنوان یک تبلیغ کوچک برای برند شما عمل می کند. آیکونهای اپلیکیشن با طراحی خوب میتوانند ماهیت، ارزشها و زیباییشناسی برند شما را منتقل کنند و به هویت یک برند منسجم و قابل تشخیص کمک کنند. این ثبات بصری در بین پلتفرمها (چه در اپ، چه در وبسایت شما یا در محصولات بازاریابی) حضور برند شما را تقویت میکند و میتواند منجر به افزایش اعتماد و وفاداری مصرفکننده شود.
علاوه بر آیکون اپ، تبدیل وب سایت شما به اپلیکیشن، به شما این امکان را می دهد که عناصر برندسازی ثابت را در طول تجربه کاربری حفظ کنید. از طرح رنگها و لوگوها گرفته تا آهنگ، صداها و پیامرسانی، یک اپلیکیشن محیطی کنترلشده را فراهم میکند که در آن میتوان هر جنبهای را طوری تنظیم کرد که هویت برند شما را منعکس کند. این ثبات برای ایجاد یک تصویر برند قوی که با کاربران طنین انداز می شود و در یک بازار شلوغ برجسته می شود، بسیار مهم است.
در حالی که جذب مشتریان جدید مهم است، حفظ مشتریان موجود حتی مهم تر و اغلب مقرون به صرفه تر است. اپلیکیشن های تلفن همراه به لطف تواناییشان در تسهیل تعامل مستقیم، تجربیات شخصیسازیشده و مشوقهای وفاداری به روشهایی که وبسایتها به سادگی نمیتوانند با آنها مطابقت داشته باشند، مجموعه ابزار قدرتمندی را برای افزایش حفظ مشتری ارائه میدهند.
در واقع، تحقیقات نشان می دهد که میزان نگهداری اپلیکیشن موبایل 50 درصد بیشتر از مرورگر وب است. این عدد برای کاربران گوشی های هوشمند به 90 درصد می رسد.
اثربخشی اپ های تلفن همراه در حفظ مشتریان در توانایی آنها برای حفظ گفتگوی مداوم با کاربران نهفته است. از طریق ویژگی هایی مانند اعلان ها و نوتیفیکیشن ها، اپ ها می توانند محتوای به موقع و مرتبط را مستقیماً به دستگاه کاربر تحویل دهند. این بی واسطه بودن تضمین می کند که برند شما قابل مشاهده و سرآمد باقی می ماند و تعامل منظم را تشویق می کند. این اعلانها و نوتیفیکیشن ها چه یادآوری درباره یک خرید ناتمام، یک نوتیف در مورد یک محصول جدید یا یک پیشنهاد شخصیسازی شده بر اساس رفتار گذشته باشد، این اعلانها میتوانند به میزان قابل توجهی نرخ تعامل و در نتیجه حفظ را افزایش دهند.
شخصی سازی یکی دیگر از مزیت های کلیدی اپلیکیشن های موبایل است. با استفاده از دادهها و رفتار کاربر، اپ ها میتوانند تجربه کاربر را مطابق با اولویتها و نیازهای فردی تنظیم کنند. این می تواند به معنای توصیه محصولات مشابه خریدهای گذشته، سفارشی کردن فیدهای محتوا، یا حتی تنظیم صفحات هدایت کننده ی اپلیکیشن بر اساس علایق کاربر باشد. تجربیات شخصی سازی شده باعث می شود که کاربران احساس ارزشمندی و درک کنند، ارتباط مثبت با برند شما را تقویت می کند و احتمال استفاده مداوم از اپلیکیشن را افزایش می دهد.
برنامه های وفاداری که به طور یکپارچه در اپلیکیشن شما ادغام می شوند می توانند در حفظ مشتری موثر باشند. ارائه جوایز، امتیازها یا مزایای انحصاری برای فعالیتهای درون اپلیکیشن نه تنها مشوق استفاده مداوم است، بلکه وفاداری عاطفی نسبت به برند شما ایجاد میکند. کاربران به احتمال بیشتری به اپلیکیشنی باز می گردند که در آن احساس می کنند وفاداری آنها شناسایی شده و به آنها پاداش داده می شود.
تاثیر این استراتژی ها بر حفظ مشتری واضح است. این تعامل مداوم برای ایجاد یک پایگاه مشتری پایدار برای برند شما حیاتی است.
یکی از مزایای کلیدی که اپلیکیشن های تلفن همراه را از وب سایت ها متمایز می کند، امکان ارائه دسترسی آفلاین است. این ویژگی فقط یک پیشرفت فنی نیست، بلکه یک تغییر اساسی در نحوه تعامل کاربران با محتوای دیجیتال شما است. با فعال کردن قابلیتهای خاص بدون اتصال به اینترنت، اپ ها میتوانند راحتی کاربر را به میزان قابل توجهی افزایش دهند و اطمینان حاصل کنند که خدمات شما حتی در دورافتادهترین موقعیتها یا موقعیتهای چالشبرانگیز اتصال، در دسترس باقی میمانند.
دسترسی آفلاین در اپلیکیشن های iOS و اپلیکیشن های اندروید به یک نقطه دردناک برای کاربران میپردازد – نیاز به دسترسی به اطلاعات، خدمات یا قابلیتها در زمانی که به اینترنت متصل نیستند. خواه به دلیل پوشش ضعیف شبکه، نگرانی های مربوط به استفاده از اینترنت خط و هزینه ی آن، یا تمایل به صرفه جویی در عمر باتری باشد، توانایی استفاده از یک اپلیکیشن به صورت آفلاین می تواند یک عامل تعیین کننده برای کاربران در هنگام انتخاب بین رقبا باشد.
در اینجا چند نمونه از نحوه پیاده سازی ویژگی های آفلاین در اپلیکیشن ها برای بهبود تجربه کاربر آورده شده است:
تصمیم برای تبدیل وبسایت شما به اپلیکیشن تلفن همراه فقط یک حرکت استراتژیک برای افزایش تعامل کاربر یا بهبود دید برند نیست، بلکه فرصتهای درآمدزایی زیادی را نیز ارائه میکند. اپلیکیشنهای موبایل راههای کسب درآمد منحصربفردی را ارائه میکنند که در وبسایتهای سنتی به آسانی در دسترس نیستند یا به همان اندازه مؤثر نیستند. با استفاده از این فرصتها، کسبوکارها میتوانند جریانهای درآمدی خود را متنوع کنند و باعث رشد مالی شوند.
خریدهای درون برنامه ای: یکی از مستقیم ترین راه ها برای کسب درآمد از اپلیکیشن، خرید درون برنامه ای است. این میتواند از فروش کالاهای فیزیکی، همانطور که در برنامههای خردهفروشی یا تجارت الکترونیک دیده میشود، تا ارائه خدمات یا محتوای دیجیتال، مانند اشتراکها، ویژگیهای ممتاز یا کالاهای مجازی باشد. خریدهای درونبرنامهای یک تجربه خرید بینظیر را فراهم میکنند و کاربران را تشویق میکنند که مستقیماً در اپلیکیشن های iOS یا Android خرید کنند.
مدلهای اشتراک: اپلیکیشن ها میتوانند مدلهای اشتراک را پیادهسازی کنند و با پرداخت هزینهای مکرر، به محتوا یا ویژگیهای انحصاری دسترسی داشته باشند. این مدل به ویژه برای خدماتی که ارزش مداوم ارائه میکنند، مانند جریان رسانه، ابزارهای بهرهوری، یا پلتفرمهای محتوای تخصصی، مؤثر است. اشتراک ها جریان درآمد ثابتی را تضمین می کنند و می توانند به ایجاد پایگاه کاربر وفادار متعهد به اپ شما کمک کنند.
تبلیغات: ادغام تبلیغات در اپلیکیشن شما راه دیگری برای درآمدزایی است. چه از طریق تبلیغات بنری، چه از طریق تبلیغات داخلی، چه از طریق تبلیغات بومی و منطقه ای، تبلیغات با دقت قرار داده شده می توانند درآمد قابل توجهی را بدون کاهش تجربه کاربر فراهم کنند. انتخاب شبکه تبلیغاتی مناسب و بهینهسازی مکان و فرکانس تبلیغات برای به حداکثر رساندن درآمد و حفظ تجربه کاربری مثبت بسیار مهم است.
مدلهای Freemium: ارائه یک نسخه اولیه از اپلیکیشن خود به صورت رایگان در حالی که برای ویژگیها یا پیشرفتهای ممتاز هزینه میکنید، یک استراتژی است که به عنوان مدل freemium شناخته میشود. این رویکرد پذیرش گسترده اپلیکیشن شما را تشویق میکند و در عین حال از زیرمجموعهای از کاربرانی که مایل به پرداخت برای پیشنهاد با ارزش بالاتر هستند، کسب درآمد میکند.
بازاریابی وابسته: با شرکت در اپلیکیشن های وابسته، اپ شما میتواند برای ارجاع کاربران به خدمات یا محصولات دیگر کمیسیون دریافت کند. این استراتژی کسب درآمد برای برنامههای بومی که محصولات را توصیه میکنند، نظرات ارائه میدهند، یا محتوایی را که شامل پیوندهای خارجی است، مدیریت میکنند، به خوبی کار میکند. این راهی است برای استفاده از محتوا و اعتماد کاربر که برای ایجاد درآمد اضافی ایجاد کردهاید.
محتوای حمایتشده یا مشارکتها: همکاری با مارکها یا کسبوکارها برای نمایش محتوای حمایتشده در اپلیکیشن شما نیز میتواند فرصتهای درآمدی را ایجاد کند. این رویکرد به تعادل نیاز دارد تا اطمینان حاصل شود که محتوای حمایت شده با علایق کاربر و موضوع کلی اپلیکیشن مطابقت دارد و اعتبار و اعتماد کاربر را حفظ می کند.
با تنوع بخشیدن به روش هایی که یک اپلیکیشن می تواند درآمدزایی کند، از این رو ما به عنوان یک توسعه دهنده بین المللی اپلیکیشن موبایل ، مدل کسب و کار انعطاف پذیرتری نیز برای کارفرما ها ایجاد می کنیم. هر یک از این استراتژیها میتوانند متناسب با زمینه منحصربهفرد اپلیکیشن شما و مخاطبان هدف شما طراحی شوند و به شما این امکان را میدهند تا درآمد را به حداکثر برسانید و در عین حال تجربه کاربری را افزایش دهید.
تبدیل وب سایت شما به یک اپلیکیشن به طور قابل توجهی دسترسی شما را افزایش می دهد و از پلتفرم های داخلی نظیر بازار و سیب اپ و جهانی مثل Apple App Store و Google Play Store استفاده می کند.
فهرست کردن اپلیکیشن اندروید یا iOS خود در این فروشگاه ها، کسب و کار شما را به روی مخاطبان گسترده ای باز می کند و از مرزهای جغرافیایی فراتر می رود. حضور در این بازارهای اپلیکیشن بسیار مهم است، زیرا آنها کانال های اصلی هستند که از طریق آن کاربران اپلیکیشن های جدید را کشف و دانلود می کنند.
بهینه سازی اپلیکیشن خود برای این فروشگاه ها از طریق انتخاب دقیق کلمات کلیدی، توضیحات قانع کننده و تصاویر با کیفیت بالا برای بهبود دید اپ شما ضروری است.
این فرآیند که به بهینه سازی فروشگاه App (ASO) معروف است، قابلیت کشف اپلیکیشن شما را افزایش می دهد و کاربران بالقوه را برای یافتن و دانلود اپلیکیشن شما آسان تر می کند. رتبهبندیها و بررسیهای مثبت اعتبار برنامه شما را بیشتر میکند و نصبهای بیشتری را تشویق میکند.
اگر قبلاً یک وبسایت دارید، احتمالاً با نحوه عملکرد آن آشنا هستید – زیرا ASO و SEO اساساً یک مفهوم هستند (با چند تفاوت کلیدی).
با هدف قرار دادن کاربران اندروید و iOS، مطمئن می شوید که اپلیکیشن شما برای گسترده ترین مخاطبان ممکن در دسترس است و از مزایای گسترده کاربران این پلتفرم ها استفاده می کنید. الگوریتمهای فروشگاههای اپلیکیشن نقشی محوری در توصیه اپلیکیشن شما به کاربران علاقهمند دارند و حضور اپ استور را به ابزاری قدرتمند برای دستیابی به مخاطبان جهانی و رشد کسبوکار شما در بازار دیجیتال تبدیل میکنند.
امروزه کاربران انتظار دسترسی فوری به اطلاعات و خدمات را دارند و حتی تاخیرهای جزئی می تواند منجر به ناامیدی و کنار گذاشتن اپلیکیشن شود. اپ هایی که بهخوبی تنظیم شدهاند تا زمان بارگذاری سریع و تعاملات روان را ارائه دهند، خود را در یک محیط دیجیتال رقابتی متمایز میکنند، جایی که صبر کاربر حداقل است.
یک اپلیکیشن بهینه شده نه تنها دسترسی سریعتر به محتوا را تضمین می کند، بلکه قابلیت استفاده و رضایت کلی را نیز افزایش می دهد. این امر به ویژه در حفظ کاربران و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان وفادار بسیار مهم است. برنامههای سریعتر به احتمال زیاد به طور مکرر مورد استفاده قرار میگیرند، زیرا رضایت فوری کاربران را از تعاملات دیجیتالی خود فراهم میکنند.
عملکرد و سرعت یک اپلیکیشن، مستقیماً بر نرخ تبدیل آن تأثیر می گذارد. زمانی که فرآیند یکپارچه و کارآمد باشد، کاربران به احتمال زیاد خریدها را تکمیل می کنند یا با خدمات درگیر می شوند. در مقابل، اپلیکیشن هایی که از عملکرد ضعیف رنج می برند، می توانند کاهش قابل توجهی در تعامل و درآمد کاربران داشته باشند.
ایجاد یک اپلیکیشن موبایل برای کسب و کار شما گام مهمی در جهت ایجاد اعتماد عمیق تر با مخاطبان است.
کاربران در مورد محل صرف زمان و پول خود محتاط هستند و اعتماد را به یکی از اجزای مهم تعامل کاربر و وفاداری به برند تبدیل می کنند. یک اپلیکیشن با نشان دادن تعهد به ارائه یک پلت فرم ایمن، کارآمد و کاربر پسند، اعتبار برند شما را افزایش می دهد.
یک اپلیکیشن تلفن همراه به کاربران نشان می دهد که یک برند در مورد حضور دیجیتال خود جدی است و به بهبود تجربه مشتری اختصاص دارد. این تعهد اغلب با کیفیت و قابلیت اطمینان بالاتر همراه است که می تواند اعتماد کاربران را به برند افزایش دهد.
ویژگیهایی مانند احراز هویت بیومتریک، درگاههای پرداخت امن، و محتوای شخصیشده در اپلیکیشن، با اطمینان از اینکه دادههای کاربر به صورت ایمن مدیریت میشوند و تعاملات آنها متناسب و معنادار است، این اعتماد را بیشتر تقویت میکند.
چشم انداز دیجیتال پر از حواس پرتی است که می تواند حفظ توجه کاربر را دشوار کند. اما اپلیکیشنها با ایجاد یک محیط کنترلشده که حواسپرتیهای خارجی را به حداقل میرساند، راهحل منحصربهفردی را ارائه میکنند.
برخلاف مرور وب، که در آن کاربران به راحتی میتوانند بین برگهها جابهجا شوند یا با اعلانها منحرف شوند، یک اپلیکیشن توجه کامل کاربر را روی یک کار یا تجربه واحد محصور میکند. این محیط متمرکز برای کسب و کارهایی که هدف آنها جذب عمیق و موثر کاربران است، بسیار مهم است.
طراحی اپلیکیشن های موبایل ذاتا تجربه ای فراگیرتر را تشویق می کند. با استفاده از صفحه نمایش کامل برای نمایش محتوا و تنظیم ناوبری متناسب با تعاملات تلفن همراه، اپ ها می توانند تعامل کاربران را به میزان قابل توجهی افزایش دهند. این تجربه همه جانبه هم برای مصرف محتوای اطلاعاتی و هم برای فعالیتهای تجارت الکترونیک مفید است، زیرا کاربران به دلیل حواسپرتی کمتر از وظایف خود دست میکشند.
این توجه متمرکز در نهایت منجر به نرخ تبدیل بالاتر می شود. هنگامی که کاربران به طور کامل با یک اپلیکیشن درگیر هستند، احتمالاً اقدامات مورد نظر خود را انجام می دهند، خواه خرید، ثبت نام در یک سرویس یا تعامل با محتوا باشد.
اپلیکیشنهای موبایل مزیت قابل توجهی در سادهسازی عملیات کسبوکار دارند که منجر به افزایش کارایی و بهرهوری میشوند. با ادغام فرآیندهای مختلف تجاری در یک برنامه واحد، شرکت ها می توانند وظایف را خودکار کنند، ارتباطات را بهبود بخشند و داده ها را به طور موثرتری مدیریت کنند.
این ادغام نه تنها عملیات را ساده می کند، بلکه زمان و منابع مورد نیاز برای مدیریت آنها را نیز کاهش می دهد و با کاهش هزینه های عملیاتی، مستقیماً بر قیمت نهایی تأثیر می گذارد.
برای مثال، اپلیکیشنها میتوانند پردازش سفارشات، مدیریت موجودی در زمان واقعی، و پشتیبانی فوری مشتری را تسهیل کنند و تجربهای بینقص را هم برای کسبوکار و هم برای مشتریانش فراهم کنند.
توانایی بهروزرسانی و اشتراکگذاری فوری اطلاعات در سراسر اپلیکیشن همچنین تضمین میکند که همه ذینفعان مطلع هستند و میتوانند به سرعت تصمیمات مبتنی بر دادهها را اتخاذ کنند و چابکی کلی کسبوکار را افزایش میدهد.
اپلیکیشن ها همچنین می توانند ارتباطات داخلی را بهبود بخشند. ویژگیهایی مانند پیامرسانی دروناپلیکیشن، تکالیف وظایف و ردیابی پیشرفت، تیمها را قادر میسازد بدون توجه به موقعیت فیزیکیشان، به طور مؤثرتری با یکدیگر همکاری کنند.
تبدیل وب سایت به اپ: آیا ارزشش را دارد؟ (نتیجه گیری نهایی)
تصمیم برای تبدیل وب سایتتان به یک اپلیکیشن به وضوح ارزش آن را دارد. مزایا – از افزایش تعامل و وفاداری کاربر گرفته تا فرصتهای درآمدی جدید و عملیاتهای تجاری ساده – همگی ارزش استراتژیک پذیرش فناوری اپلیکیشن های تلفن همراه را برجسته میکنند.
برای کسب و کارهایی که آماده انجام این جهش متحول کننده هستند، گروه ردلیمو به عنوان شریک ایده آل برجسته می شود. با تیم تخصصی توسعه و تولید اپلیکیشن های حرفه ای و پیشرفته با استفاده از هوش مصنوعی، انتقال از وب سایت به اپلیکیشن هرگز آسان تر نبوده است.
Comments
مطلب فوق العاده کاربردی و آموزنده ای بود علی الخصوص برای من که تردید داشتم وب سایت آموزشگاهم و ارتقا بدم و بروز کنم یا اینکه یک اپلیکیشن اختصاصی برای خودم داشته باشم. ممنون از مطالب خوبتون
ممنون از لطف شما